Cel mai deschis blog despre afaceri și tehnologie

Logistica reprezintă un domeniu de activitate care a cunoscut o puternică evoluţie. Ce provoacă această transformare? Schimbările fluxurilor tehnologice, creșterea producției sau evoluția fulminantă a e-commerce-ului au dus toate la același rezultat: transformarea logisticii.

Felul în care se face comerțul în ziua de astăzi s-a schimbat radical. Lumea actuală este într-o continuă mișcare și transformare, iar bunurile cele mai de preț sunt timpul și informația. Comercianții de succes se asigură că oferă toată informația necesară despre produsele lor pe toate canalele de vânzare pe care le au la dispoziție și că produsele ajung în cel mai scurt timp posibil la client. Tocmai de aceea, comercianții au fost nevoiți să se adapteze cerințelor și să găsească noi canale de vânzare, inovația și agilitatea fiind factori esențiali pentru succesul în business.

Încă de la apariția lui, e-commerce-ul a schimbat felul în care magazinele își vând produsele și cumpărătorii le cumpără. Haideți să considerăm următoarele cifre:

• în anul 2014, retail-ul online autohton a depășit cifra de 1 miliard de euro, comparativ cu 600 milioane de euro în 2013 (potrivit estimărilor GPeC)
• conform ultimului recensământ, România are o populație de 19,7 milioane de locuitori, dintre care peste 10 milioane sunt utilizatori de internet
• în România sunt la ora actuală peste 5000 de magazine online (iar numărul lor este în continuă creștere) conform ultimului recensământ, România are o populație de 19,7 milioane de locuitori, dintre care peste 10 milioane sunt utilizatori de internet

• în România sunt la ora actuală peste 5000 de magazine online (iar numărul lor este în continuă creștere)

Aceste cifre arată uriașul potențial al pieței de e-commerce în România, fiind poate printre puținele industrii cu o creștere vertiginoasă. Totuși, mulți trec cu vederea logistica din spatele comerțului online, care de cele mai multe ori este mai complexă decât pare. Degeaba are un magazin online produse grozave și o strategie de marketing imbatabilă, dacă logistica este neglijată.

Odată cu creșterea numărului de comenzi online, logistica și distribuția trebuie să se alinieze și să se adapteze rapid nevoilor. Tocmai de aceea, producătorii și distribuitorii au început să se adapteze noilor tendințe pentru a putea respecta cererea clienților finali și pentru a putea avea o afacere de succes. Pentru ca un pachet să ajungă însă la destinaţie, s-a dezvoltat o întreagă industrie, logistica fiind un element-cheie în această ecuaţie a vitezei. Au fost create slujbe noi, dar şi servicii, în depozite, la transportatori, logisticieni sau companiile de curierat, pentru a susţine creşterea vânzărilor din mediul online.

Iată doar câteva dintre noile tendințe e-commerce de care atât companiile mai vechi đin branșă, cât și cele noi trebuie să țină cont.

Procesarea comenzilor: in house sau externalizate

Companiile din e-commerce au de luat o mulțime de decizii pe parte de logistică în momentul în care își stabilesc modelul de business. Pe lângă livrări, trebuie să evalueze și partea de procesare a comenzilor și trebuie să decidă dacă merită să investească pentru a face procesarea comenzilor in-house sau este mai avantajos să o externalizeze. Procesarea comenzilor presupune tot drumul pe care un produs îl parcurge până în momentul în care este coletat și pregătit de livrare către client.

Externalizarea distribuției

Tendința magazinelor online este să se concentreze spre o strategie de marketing câștigătoare și să externalizeze către companiile de logistică aducerea și livrarea la timp a mărfii, care deja au know-how-ul, platforma de gestiune și flota necesare pentru acest tip de activitate.

Desenarea corectă a unui flux logistic

Înainte de a alege un operator logistic, magazinul online trebuie să răspundă câtorva întrebări, cum ar fi: care sunt zonele deservite? cum se va face plata? care este greutatea medie a unui colet? care este numărul mediu de comenzi livrate pe zi? În funcție de răspunsurile la aceste întrebări, se poate alege ulterior operatorul, în funcție de ofertele primite și de experiența acestora cu acest tip de colete și metode de plată acceptate.

Nu degeaba se spune că succesul unei companii de e-commerce este influențat de soluția software care gestionează întreaga activitate. O soluție ERP vă scapă de durerile de cap pe care vi le pot cauza problemele mai sus amintite și vă ajută să aveți un business online eficient. O soluție ERP integrată cu platforma de e-commerce asigură o comunicare automatizată cu clienții, furnizorii sau partenerii dumneavoastră, vă eficientizează procesele și vă dă posibilitatea urmăririi și îmbunătățirii indicatorilor specifici. BITSoftware vă oferă o soluție completă și integrată pentru distribuție, care include gestiunea fluxurilor operaționale, gestiunea performantă a depozitelor, eCommerce pentru distribuție prin canale online, gestiune financiară și contabilă, gestiunea serviciilor cu clienții, analize și raportări de business. Soluția noastra SocrateCloud ERP se integrează și cu Magento și cu alte platforme de e-commerce.

Aveți întrebări? Un consultant BITSoftware vă stă la dispoziție!

Dacă arhitectura cloud ar fi o ființă umană, aceasta s-ar afla acum la vârsta adolescenței. Companiile sunt încă indecise în privința migrării la cloud, datorită faptului că părerile legate de securitatea în cloud sunt foarte împărțite, ceea ce face ca imaginea cloud-ului să fie tulbure și să inspire nesiguranță. Conștient sau nu, cu toții folosim (mai mult sau mai puțin) servicii de tip cloud. Abia când vine vorba de a urca în cloud date sensibile, începem să ne punem problema securității lor.

În cadrul evenimentului IMWorld 2015, Remus Cazacu, Director general și Fondator BITSoftware, a fost invitat alături de reprezentanții Microsoft România și Spearhead, la o dezbatere legată de tendințele pieței de cloud în România.

Înființată în anul 1936, Transilana este o filatură de lână pieptănată, cu o producție anuală de 750-800 de tone, 150 de angajați și o cifră de afaceri de 6,5 milioane de Euro. Experiența și tradiția în producția de fire de lână pieptănată au condus Transilana la ocuparea unei poziții aparte în acest sector la nivel național, datorită programului constant de investiții, preocupării permanente pentru organizarea eficientă a producției, și nu în ultimul rând, datorită efortului inovativ al angajaților.

Sfârșitul de an este momentul ideal pentru analizarea rezultatelor din anul în curs, dar și pentru planificarea activităților de anvergură pentru anul următor. Pentru directorii financiari, îndeosebi, este un moment ideal pentru a face planuri strategice, pentru a evalua ce a funcționat și ce nu, dar și pentru planificarea resurselor în concordanță cu obiectivele de business.

Unele din întrebările critice pe care directorii financiari și le pun la fiecare sfârșit de an sunt:

SocratePlus este sistemul integrat de gestiune dezvoltat de BITSoftware începând cu 1994 și implementat în zeci de firme românești din distributie, retail și FMCG. An de an a fost îmbogățit cu noi funcționalități, pentru a ușura utilizarea lui și a oferi clienților posibilitatea să devină din ce în ce mai eficienți. Noua versiune vine cu noutăți în zona de logistică, în cea de gestiune a contractelor, a trasabilității documentelor, a distribuției de presă, dar și cu o interfață utilizator mai prietenoasă și mai flexibilă, scopul fiind acela de a facilita accesul la informație și de a reduce timpul dedicat activităților operaționale de zi cu zi, lăsând utilizatorii să se concentreze pe activitățile care aduc valoare adăugată companiei.

Lumea este în continuă mișcare, la fel și mediul de afaceri. Pentru a putea păstra pasul cu așteptările clienților, GoogleApps for Work a anunțat o ploaie de noutăți, care sunt, cu siguranță, pe gustul tuturor: transcriere vocală, teme noi, o mai bună vizibilitate a ultimelor modificări făcute pe documente partajate și multe altele.

Activitatea unui distribuitor pare simplă: să cumpere şi să vândă produse. Dar simplitatea este mai complicată decat pare. Distribuția este o activitate "de foc continuu", în care zi de zi sunt necesare informații de bază privind stocurile de mărfuri și comenzile preluate de la clienți.