Departamentul de Asistență Clienți are un rol crucial într-un business, pentru că întreaga percepție a clienților despre compania sau brandul cu care interacționează poate fi puternic influențată de interacțiunea cu unul din reprezentanții acestui departament.
Am auzit de multe ori întrebarea: Ce este o implementare rapidă de WMS?
Toate organizațiile au nevoie de un set de KPI pentru a măsura și monitoriza performanța la nivel de funcție, departament și a business-ului per ansamblu.
“Ne interesează viitorul pentru că acolo ne vom petrece restul vieții”. Credem în asta și considerăm că fiecare din noi poate face ceva, un gest oricât de mic, în fiecare zi pentru a transforma societatea și mediul în mai bine. De câțiva ani deja, se vorbește și se investește tot mai mult în mijloace de protecție a mediului. Iar una dintre metodele de a proteja mediul în care trăim este reciclarea și investiția în mijloace de reciclare și de reducere a deșeurilor provenite din ambalaje.
Factori cheie care pot face diferența între succes și eșec în cazul unei implementări de software
Se spune că brandul vinde. Și, deși nu este fals, acest lucru nu este nici în totalitate adevărat, cel puțin nu în toate domeniile. Iar dacă ne referim la domeniul aplicațiilor de business - WMS, ERP, TMS, CRM, SFA etc., funcționalitățile pe care le are produsul reprezintă 50% din succesul unei implementări. Fără îndoială funcționalitățile sunt importante, dar nu suficiente.
Sistemul de raportare SAF-T, implementat în 2022 de marii contribuabili, a devenit obligatoriu și pentru firmele mijlocii de la 1 ianuarie 2023, iar din 2025 va deveni obligatoriu pentru aproape toate companiile.
Noutăți SocrateCloud. Automatizări, noi procese și funcționalități pentru eficientizarea activității utilizatorilor
Dacă ne urmăriți de ceva vreme sau sunteți deja utilizator de SocrateCloud, înseamnă că știți deja că la fiecare nouă versiune oferim clienților noștri funcționalități și îmbunătățiri pentru a le ușura munca. Iată o scurtă trecere în revistă a celor mai importante noutăți.